Shipping policy

1. Zones de livraison

Nous livrons dans toute la France métropolitaine.
Pour les livraisons vers d’autres pays européens, merci de nous contacter à hello@tarpinspicy.fr pour confirmer la faisabilité et les frais.

2. Livraison locale à Marseille

Pour les clients basés à Marseille, nous proposons une livraison locale rapide avec prise de rendez-vous selon votre quartier.
Contactez-nous à hello@tarpinspicy.fr pour organiser votre livraison locale.

3. Points de retrait

Vous pouvez également choisir de récupérer votre commande en point de retrait :

• Stand Tarpin Spicy sur les marchés (Marseille, Cassis etc.)

• Adresse du point de retrait précisée lors de la commande

4. Délais de préparation

Les commandes sont préparées et expédiées sous 1 à 3 jours ouvrés après validation du paiement.

5. Délais de livraison

• Livraison standard : 2 à 5 jours ouvrés selon la destination.

• Les délais peuvent varier selon les transporteurs et les périodes de forte activité.

6. Frais de livraison

Les frais de livraison sont calculés en fonction du poids, du volume et de la destination.
Ils sont affichés avant la validation de la commande.
La livraison locale à Marseille peut bénéficier de tarifs préférentiels ou gratuité, selon l’arrangement.

7. Suivi des colis

Après expédition, vous recevrez un e-mail avec le numéro de suivi pour suivre votre colis en temps réel.